Digitaler-Elternbrief

Schule Brockdorffstraße

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Liebe Schüler*innen, liebe Lehrkräfte, sehr geehrte Eltern,

Information zur Softwareumstellung zum 01.11.2026

Zum 01.11.2026 stellen wir unser bisheriges Bestell- und Abrechnungssystem MensaMax auf unsere neue Bestellsoftware der Kunterbunten Küche um.

Damit der Wechsel für Sie möglichst unkompliziert abläuft, übernehmen wir einen Großteil der Umstellung für Sie.

Was übernehmen wir für Sie?
✓ Ihr bestehendes Kundenkonto
✓ Ihre bereits vorhandenen Bestellungen für den Zeitraum vom 01.11. bis 31.12.2026
✓ Ihre bestehende Dauerbestellung
✓ Ihre bisher hinterlegte Zahlungsart
✓ Ihre bereits getätigten Bestellungen müssen Sie nicht erneut eingeben.

Was müssen Sie jetzt tun?

Bitte prüfen Sie vor der Umstellung in Ihrem MensaMax-Kundenkonto, ob dort eine aktuelle und gültige E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, können Sie dies in MensaMax unter „Meine Benutzerdaten“ → „Ansprechpartner“ selbst vornehmen.

Wenn Sie mehrere Kinder haben, prüfen Sie bitte, ob bei allen Kindern dieselbe E-Mail-Adresse hinterlegt ist. So können wir Ihre Kinder möglichst direkt einem gemeinsamen Kundenkonto zuordnen.

Wann erhalten Sie Ihre neuen Zugangsdaten?

Ihre neuen Zugangsdaten erhalten Sie zwischen dem 30.10. und 01.11.2026 per E-Mail.

Bis zum 30.10.2026

Für den laufenden Oktober nutzen Sie MensaMax bitte weiterhin wie gewohnt.

Wichtig für Bestellungen ab dem 01.11.2026:

Wichtig: Bitte buchen Sie die benötigten Essen für November in MensaMax bis spätestens 28.10.2026. Ab dem 30.10.2026 beginnen wir mit der Übertragung Ihrer Daten in die neue Bestellsoftware. Dabei werden auch Ihre bis dahin vorhandenen Bestellungen für November übernommen.

Damit wir Ihre Bestellungen korrekt in das neue System übertragen können, wird die Möglichkeit zur Änderung zukünftiger Bestellungen ab dem 29.10.2026 in MensaMax eingeschränkt.

Ab dem 01.11.2026

Ab diesem Zeitpunkt nutzen Sie unsere neue Bestellsoftware für die Bestellung und Verwaltung des Schulessens.

Dort können Sie Ihre übernommenen Bestellungen einsehen und anschließend wieder Änderungen, zusätzliche Bestellungen oder Abbestellungen vornehmen.

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Umstellung, zur Anmeldung, zur Übernahme Ihrer Bestellungen und zu den Zahlungsmöglichkeiten in unserer neuen Bestellsoftware.

Ab 30.10.2026 werden wir weitere Infos einblenden.


Alle wichtigen Informationen zur Softwareumstellung

1. Anmeldung in der neuen Bestellsoftware

Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie zwischen dem 30.10. und 01.11.2026 per E-Mail.
Wichtig: Für Ihre erste Anmeldung nutzen Sie bitte ausschließlich den persönlichen Aktivierungslink, den Sie von uns per E-Mail erhalten.
Über diesen Link aktivieren Sie Ihr neues Kundenkonto und vergeben Ihr persönliches Passwort.
Ihr Benutzername ist künftig Ihre E-Mail-Adresse.
Nachdem Sie Ihr Kundenkonto aktiviert und Ihr Passwort vergeben haben, können Sie sich zukünftig jederzeit unter
https://login.kunterbunte-kueche.de
mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort anmelden.
Unsere Bestellsoftware ist eine Webapp. Sie müssen keine App installieren. Sie können die Bestellsoftware direkt über Ihren Browser auf dem Smartphone, Tablet oder Computer nutzen.
2. Ihr neues Kundenkonto

In unserer neuen Bestellsoftware gibt es ein gemeinsames Kundenkonto für Ihre Familie.
Unter diesem Kundenkonto können ein oder mehrere Schülerkonten verwaltet werden.
Wenn Sie mehrere Kinder haben und bei allen Kindern dieselbe E-Mail-Adresse in MensaMax hinterlegt ist, versuchen wir, die Kinder bereits bei der Umstellung Ihrem gemeinsamen Kundenkonto zuzuordnen.
Sollte ein Kind nach der Umstellung nicht in Ihrem Kundenkonto angezeigt werden, können wir die Zuordnung nachträglich für Sie vornehmen.
3. Ihre Bestellungen aus MensaMax

Ihre bereits vorhandenen Bestellungen für den Zeitraum vom 01.11. bis 31.12.2026 übertragen wir in die neue Bestellsoftware.
Sie müssen diese Essen nicht erneut bestellen.
Nach der Umstellung können Sie Ihre übernommenen Bestellungen in Ihrem neuen Kundenkonto einsehen.
4. Ihre bisherige Zahlungsart

Ihre bisher in MensaMax hinterlegte Zahlungsart übernehmen wir zunächst in unsere neue Bestellsoftware.
Sie müssen Ihre Zahlungsart nicht ändern.
Wenn Sie möchten, können Sie nach der Umstellung eine andere Zahlungsart in Ihrem Kundenkonto auswählen.
Ausführliche Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie auf dieser Seite im Bereich
„Bezahlung des Schulessens“.
5. Guthaben, Minusstand und Zahlungen über MensaMax

Ihr zum Zeitpunkt der Umstellung vorhandenes Guthaben aus MensaMax wird vollständig in die neue Bestellsoftware übertragen.
Auch ein eventuell vorhandener negativer Kontostand wird übernommen. Ihr aktueller Kontostand bleibt somit bei der Umstellung erhalten.
Wichtig für Oktober:
Für Oktober führen wir über MensaMax keinen weiteren SEPA-Einzug durch.
Falls Sie einen Dauerauftrag für Einzahlungen auf das bisherige MensaMax-Konto eingerichtet haben, beenden Sie diesen bitte rechtzeitig.
Nach der Umstellung erfolgen zukünftige Zahlungen über unsere neue Bestellsoftware.
Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie im Bereich
„Bezahlung des Schulessens“.
6. Bestellen und Abbestellen

Nach der Umstellung nehmen Sie neue Bestellungen und Abbestellungen ausschließlich über unsere neue Bestellsoftware vor.
Ihre aus MensaMax übernommenen Bestellungen können Sie nach der Umstellung in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Es gelten weiterhin die für Ihre Schule festgelegten Bestell- und Abbestellfristen.
Eine Anleitung zum Bestellen und Abbestellen finden Sie ebenfalls auf dieser Seite weiter unten unter „FAQs“.
7. Nutzung auf Smartphone, Tablet und Computer

Unsere neue Bestellsoftware ist eine Webapp und funktioniert direkt über Ihren Internetbrowser.
Nachdem Sie Ihr Kundenkonto über den persönlichen Aktivierungslink aus unserer E-Mail aktiviert und Ihr Passwort vergeben haben, erreichen Sie die Bestellsoftware zukünftig unter
https://login.kunterbunte-kueche.de.
Sie müssen keine zusätzliche App installieren.
Für einen schnellen Zugriff können Sie die Seite als Favorit speichern oder auf dem Startbildschirm Ihres Smartphones oder Tablets ablegen.
8. Fragen zur Umstellung

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen alle wichtigen Informationen zur Umstellung und zur Nutzung unserer neuen Bestellsoftware zur Verfügung.
Bitte lesen Sie zunächst die entsprechenden Hinweise und Anleitungen. Viele Fragen zur Anmeldung, zu Ihren Bestellungen, zum Kontostand und zur Bezahlung können damit direkt beantwortet werden.
Sollte Ihre Frage dort nicht beantwortet werden oder bei Ihrem Kundenkonto tatsächlich ein Problem auftreten, steht Ihnen unser Service Center selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir zum 01.11.2026 mehrere 1.000 Kundenkonten auf das neue System umstellen. Gerade in den ersten Tagen kann es daher zu einem erhöhten Anfrageaufkommen und längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Weitere Fragen?

→ FAQ KBK Bestellsoftware

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Anmeldung, Bestellung, Bezahlung und die Bestellsoftware finden Sie in unseren FAQ-Bereichen.

Bezahlung des Schulessens

Für die Bezahlung des Schulessens stehen Ihnen drei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wählen Sie die für Sie passende Zahlart aus.

1. Lastschrift automatisch Einmal einstellen – wir kümmern uns um den Rest. › Hier klicken für weitere Informationen


Bei der automatischen Lastschrift legen Sie selbst einen Aufladebetrag fest.

Sobald das vorhandene Guthaben – unter Berücksichtigung der nächsten drei bestellten Essen – nicht mehr ausreicht, wird automatisch eine neue Lastschrift über den von Ihnen festgelegten Aufladebetrag ausgelöst.

Hinweis:
Je nachdem, wie hoch Sie Ihren Aufladebetrag festlegen, kann es zu mehreren Lastschrifteinzügen innerhalb eines Monats kommen.



2. Lastschrift manuell Sie bestellen – wir buchen passend ab. › Hier klicken für weitere Informationen


Bei der manuellen Lastschrift bestimmen Sie durch Ihre Bestellung selbst, welcher Betrag per Lastschrift eingezogen wird.

Sie wählen die gewünschten Essen für die kommenden Tage aus und schließen die Bestellung ab. Der Gesamtbetrag dieser bestellten Essen wird anschließend per Lastschrift von Ihrem hinterlegten Bankkonto eingezogen.

Beispiel:
Ein Essen kostet 5,30 € und Sie bestellen acht Essen im Voraus. Der entsprechende Betrag von 42,40 € wird anschließend per Lastschrift eingezogen.

Die Mindestbestellung beträgt fünf Essen.

Sollten Sie ein bereits bestelltes und bezahltes Essen später innerhalb der Abbestellfrist wieder abbestellen, wird Ihnen der entsprechende Betrag auf Ihrem Schülerkonto wieder gutgeschrieben.



3. Überweisung Sie behalten Ihr Guthaben selbst im Blick. › Hier klicken für weitere Informationen


Bitte überweisen Sie den gewünschten Betrag auf folgendes Konto:

Kontoinhaber: KBK Kunterbunte Kueche gGmbH
IBAN: DE88 2005 0550 1002 1888 68
BIC: HASPDEHHXXX
Gläubiger-ID: DE96HSG00001300757
Verwendungszweck: Ihre Schülernummer

Wichtig bei mehreren Kindern:
Bitte führen Sie für jedes Kind eine separate Überweisung durch und geben Sie jeweils die zugehörige Schülernummer als Verwendungszweck an. Nur so kann der Betrag dem richtigen Schülerkonto zugeordnet werden.

Hinweis zur Überweisung:
Bitte beachten Sie, dass die Verbuchung einer Überweisung einige Werktage dauern kann. Sobald die Gutschrift verbucht wurde, steht das Guthaben auf dem Schülerkonto zur Verfügung.

Bestellungen sind auch ohne ausreichendes Guthaben möglich. Die Essensausgabe kann jedoch erst erfolgen, wenn das Schülerkonto ausreichend gedeckt ist.

Tipp: In Ihrem Kundenkonto finden Sie einen EPC-Code. Diesen können Sie mit Ihrer Banking-App scannen. Die Überweisungsdaten werden dadurch automatisch übernommen. Bitte überprüfen Sie die Angaben vor dem Absenden der Überweisung.


Was kostet ein Schulessen?

Der aktuelle Preis für ein Mittagessen beträgt für vollzahlende Eltern / Schüler*innen 5,30 Euro. (Stand: 01.08.2026)

Übersicht des Essenspreis im Rahmen des Bildungs- und Teilhabepakets
Eigenanteil (%) Preis pro Tag Preis pro Monat
4.00 % 0,21 € 4,20 €
6.00 % 0,32 € 6,40 €
6.67 % 0,35 € 7,00 €
10.00 % 0,53 € 10,60 €
15.00 % 0,79 € 15,80 €
16.67 % 0,88 € 17,60 €
20.00 % 1,06 € 21,20 €
25.00 % 1,32 € 26,40 €
30.00 % 1,59 € 31,80 €
33.33 % 1,77 € 35,40 €
50.00 % 2,65 € 53,00 €
75.00 % 3,79 € 79,40 €
100.00 % 5,30 € 106,00 €

Essenspreis & Berechnung

Der Preis pro Monat ergibt sich wie folgt: Essenspreis pro Tag x 20 Essenstage.

Der Preis für das Schulessen richtet sich nach dem Einkommen und der Anzahl der Kinder, die in Ihrem Haushalt leben. Ihr Schulbüro prüft Ihre Unterlagen und berechnet den Preis individuell.

Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Unterlagen rechtzeitig in Ihrem Schulbüro abgeben, damit der Essenspreis korrekt berechnet werden kann.

Nach der Mitteilung Ihres Eigenanteils durch das Schulbüro wird Ihr persönlicher Essenspreis in unserem Bestellsystem hinterlegt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 7 Tage dauern kann, bis die Änderung im Bestellsystem hintgerlegt ist.

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