Elternservice

Sehr geehrte Eltern,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir mit Beginn des Schuljahres 2025/2026 wieder Tagesaktuell arbeiten und daher zum 01.10.2025 in den regulären Bestellprozess zurückkehren.

Die Bestellfrist beträgt drei Werktage vor dem gewünschten Essenstag.

Ein kurzer Hinweis dazu:
Seit dem 22.09.2025 sind wir bei Elternmails, Schulrückmeldungen und Neuanmeldungen vollständig auf Stand.
Im gesamten September haben wir an vielen Standorten mehr Essen ausgeliefert, als ursprünglich in MensaMax bestellt war, um Engpässen vorzubeugen – deshalb war auch eine kurzfristige Nachbestellung noch möglich.

Ab dem 01.10.2025 gilt wieder der normale Ablauf:
Es werden nur noch die in MensaMax bestellten Essen produziert und ausgeliefert.
Spontane Nachbestellungen sind dann nicht mehr möglich, um Überproduktion und Lebensmittelverschwendung zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Liebe Eltern,

wenn Ihr Kind eine Förderung für die Mittagsverpflegung im Ganztag erhält, gelten spezielle Preisstaffelungen – besonders mit der „Geschwisterkindregelung“ kann sich das richtig lohnen!

Mehr Kinder – weniger Kosten
Für Geschwisterkinder gibt es eine gestaffelte Ermäßigung, sodass Familien finanziell entlastet werden.

Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da! 😊

Liebe Eltern,

Die Schulbehörde Hamburg hat die Preise für das Schulmittagessen angepasst. Diese neuen Preise gelten ab dem 01.08.2025.

Wir haben Sie darüber bereits am 07.08.2025 über die MensaMax-Software informiert. Die Nachricht wurde direkt in Ihrem MensaMax-Kundenkonto angezeigt. Falls Sie dort eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, wurde die Information zusätzlich per E-Mail an Sie versendet. Bitte beachten Sie: Aus technischen Gründen kann MensaMax keine E-Mails an Gmail-Adressen zustellen.

Die Schulbehörde hat diesmal keinen offiziellen Elternbrief verschickt. Stattdessen wurde die Information allen Schulcaterern ausschließlich per E-Mail übermittelt.

Aktuell verfügbar: Die Original-E-Mail der Schulbehörde stellen wir Ihnen hier als PDF zur Einsicht bereit. Der Text wurde von uns nicht verändert.

So bleiben Sie immer gut informiert.